中國是陶瓷生產(chǎn)古國,也是世界陶瓷生產(chǎn)和出口第一大國,產(chǎn)量約占世界份額的半壁江山。經(jīng)過二十多年來的積累和發(fā)展,在質(zhì)量和技術(shù)上具備了國際競爭力,能媲美國際一流水平。然而在經(jīng)濟全球化的今天,品牌的軟實力正逐漸超越傳統(tǒng)的硬實力成為取勝的關(guān)鍵,如何從傳統(tǒng)的生產(chǎn)型向生產(chǎn)服務(wù)型的企業(yè)轉(zhuǎn)型就成為了我國陶瓷行業(yè)急需思考和解決的問題。
“軟實力”的概念是由上個世紀(jì)八十年代美國哈佛大學(xué)教授小約瑟夫。奈提出的。對于企業(yè)而言,軟實力屬無形的,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展提升不可或缺的支撐要素,也是實現(xiàn)企業(yè)效益最大化的關(guān)鍵能力,主要體現(xiàn)在企業(yè)文化,品牌營銷力,產(chǎn)業(yè)鏈運營能力等方面。銷售終端作為連接生產(chǎn)領(lǐng)域與消費市場之間的重要橋梁,是陶瓷行業(yè)的重要一環(huán)。每一家企業(yè),每一個品牌都依賴這一渠道生存。因此終端市場的軟實力水平將直接影響到產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售甚至企業(yè)的滅亡。特別是近年來來隨著全拋軸、微晶石等高端產(chǎn)品逐漸以強勢的姿態(tài)蓄勢崛起,服務(wù)比例也隨著增加,僅靠產(chǎn)品的打單獨斗是無法贏得消費者的青睞的,只有從產(chǎn)品和服務(wù)兩方面雙管齊下,提升銷售團隊的專業(yè)素質(zhì)和終端市場的增值服務(wù)才能真正地吸引消費者,滿足消費者的需求。作為國內(nèi)陶瓷行業(yè)的高端品牌,森尼陶瓷在這方面突顯出強大的競爭優(yōu)勢,為行業(yè)樹立了榜樣。
一直以來,森尼陶瓷致力于打造優(yōu)秀的銷售團隊,構(gòu)建服務(wù)性體系,通過面授、上機實習(xí)操作,封閉式培訓(xùn)等強化經(jīng)銷商的專業(yè)技能,為經(jīng)銷商提供切實可行的終端建設(shè)方案,超強的凝聚力,強烈的服務(wù)意識,為市場渠道開拓提供后援保障。據(jù)悉,為加強森尼陶瓷的競爭力,促進銷售,更好的滿足消費者對高端產(chǎn)品的需求,6月2日-6月6日,森尼陶瓷將在佛山總部開展“森尼陶瓷 銷售精英特訓(xùn)營”活動。通過4天的封閉式培訓(xùn),讓導(dǎo)購精英們學(xué)習(xí)到最新產(chǎn)品知識、設(shè)計基礎(chǔ),熟習(xí)森尼鋪磚設(shè)計軟件的操作,掌握森尼產(chǎn)品鋪貼即時顯示的終端應(yīng)用。據(jù)悉,這項特訓(xùn)營活動將長期開展下去。
“授人以魚,不如授人以漁”,森尼陶瓷認為唯有不斷的學(xué)習(xí)和提升,提高終端市場的軟實力,才能給銷售和客戶創(chuàng)造更多回報,在激烈的市場競爭中處于不敗之地。