現(xiàn)在一站式的服務(wù)很普及了,隨處可見,而我聯(lián)系過很多知名公司,總機(jī)往往是半天沒人接,接通了盤問半天,持術(shù)找一人,銷售找一人,售后找一人,我有一個(gè)合作的公司,就同時(shí)跟他們公司四個(gè)人聯(lián)系?赡芩麄兊姆止ぷ屑(xì),但我卻覺得煞是累人。
針對(duì)這種現(xiàn)象,烏班圖推出新型營銷一站式管理,所謂的一站式服務(wù)不是替客戶做一站式采購,而是替客戶做一站式服務(wù),從前期售前咨詢,方案制作,售中服務(wù),訂貨管理,物流跟蹤,到后端設(shè)備調(diào)試,技術(shù)支持,售后服務(wù),這些工作均由一人完成。正是這樣幾乎苛刻的要求,使得全體烏班圖人員都練就了一身真本領(lǐng),單兵作戰(zhàn)能力,從下車間,組裝測(cè)試,到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境演練,每個(gè)環(huán)節(jié)都要求熟練操作,能真真實(shí)實(shí)的解決問題,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,從客戶統(tǒng)一協(xié)調(diào),區(qū)域開發(fā)管理,協(xié)同客戶完成區(qū)域項(xiàng)目,全體烏班圖人合作無間,共同進(jìn)退。從而保證客戶無論何時(shí)一通電話能解決所有問題,每個(gè)市場(chǎng)人員同客戶保有超高默契,隨時(shí)全方位響應(yīng)配合,從而大大節(jié)約了客戶時(shí)間及售后管理成本。真正竟義上實(shí)現(xiàn)了基于客戶立場(chǎng)的全方位一站式服務(wù)。
今天,我們看到了這種管理模式突破性的成就,它造就了一幫懂技術(shù),懂產(chǎn)品,懂市場(chǎng)的鐵桿團(tuán)隊(duì)。中國安防市場(chǎng)太需要這樣的團(tuán)隊(duì)了,有了這樣的團(tuán)隊(duì),國產(chǎn)攝像機(jī)就能越走越遠(yuǎn),越走越好。