近年來,大家在不斷的說,離開了互聯(lián)網(wǎng),我們會怎樣?諸如,會完蛋,會一蹶不振,會銷聲匿跡,會被時代淹沒、淘汰?以上的說法可能會讓人感到“恐懼”,因為我們很多傳統(tǒng)的行業(yè)還在進行著傳統(tǒng)的品牌和營銷;但同時,互聯(lián)網(wǎng)要“取代”所有傳統(tǒng)的營銷方式,卻未必,也不可能,原因是,至少在中國市場,未來可見的時間內(nèi),是不大可能的。但筆者還是覺得,互聯(lián)網(wǎng)一定是未來的趨勢。我們曾經(jīng)叫喊了很多年“品牌時代”,真正的品牌時代到來了,產(chǎn)品時代也未必就過去了。在中國市場,很長的一段時間內(nèi),真是“未知主導的世界”,正如弗里德曼說的:“誰能解釋中國經(jīng)濟的改革和發(fā)展,誰就能得諾貝爾經(jīng)濟學獎。”不管此話是玩笑之語還是英明的論斷,反應出來的一個現(xiàn)實問題就是:中國的各種經(jīng)濟現(xiàn)象,從來就不會是按某種理論一成不變的,或者不是可以完全理性推理的!
不管怎樣,互聯(lián)網(wǎng)時代確實到來了。
無論傳統(tǒng)的營銷大師們支持或者反對“互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)”這樣的問題,其實都不重要。重要的是,我們的企業(yè),我們的營銷對于跟客戶的聯(lián)系是緊密了還是游離了,客戶的核心需求是得到了更好的滿足,還是失去了足夠的興趣,在適應和應對競爭方面,是更有效了,還是趨于被動,被競爭者和客戶牽著鼻子走!
就在本月的25日,iphone4在萬眾期待的場面上市了,銷售異常火爆,連聯(lián)通的“合約機”也買不到的“玩家”,更加買不到稀缺的“裸機”了,以至于本人身邊的很多朋友找人在香港預定了“裸機”,一來質(zhì)量可以保證;二來在價格上也比內(nèi)地便宜幾百元;在淘寶上,iphone4也賣得異;鸨,大家對該款手機的評價非常高,iphone手機賣到第四代了,如果僅僅從使用的角度來看,還真不是很好用,很多軟件還得付費購買,自己想裝一個其他軟件也需要人認證,也就是說,你還不能在上面裝盜版的軟件。但很多人購機樂此不疲,原因為非是在其強大的品牌號召下,想時尚、潮流一把。
iphone4的傳統(tǒng)推廣,如電視等傳統(tǒng)媒體廣告做得不多,如在中國內(nèi)地,充其量也是合作伙伴運營商中國聯(lián)通為其在合作之初推出了一些電視廣告,而且也是推廣產(chǎn)品性質(zhì)的廣告。而引發(fā)消費者強烈期待的還是“社會化網(wǎng)絡”的圈子和口碑。也就是說互聯(lián)網(wǎng)在其中起到了非常大的造勢和許是的作用。在互聯(lián)網(wǎng)的時代,消費者的選擇是多樣的,碎片化的,但由于存在一些堅定的小圈子、小群體的支持者,通過“身份認同”、參與和希望降低選購的“迷茫”,由小眾營銷通過互聯(lián)網(wǎng)的積累,最終形成了大眾營銷的現(xiàn)實局面。如果沒有小群體、小圈子的“暗流涌動”,沒有互聯(lián)網(wǎng)的推動,iphone4也絕然沒有現(xiàn)在的萬眾矚目。
圈子化的營銷時代
互聯(lián)網(wǎng)中的營銷信息并不是漫無目的的病毒式傳播,而是有目的的、可定向的傳遞――即信息瀑效應。聰明的營銷者應當學會操縱這種巨大的能量,讓少數(shù)幾個人的有意行為引發(fā)對大眾認知潮水般的誘導。――《濕營銷》
不可否認,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對傳統(tǒng)營銷的影響和挑戰(zhàn)日趨明顯,我們可以深切的感覺到,在10年前,要想創(chuàng)立一個知名品牌,都要經(jīng)過多年甚至數(shù)十年的不懈努力;而現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起,在不到20年的時間里,甚至短短幾年時間,就完全跨越了以前數(shù)十年的積累和沉淀。