2010年4月22日由艾瑞咨詢集團(tuán)主辦的“2010第五屆艾瑞年度高峰會議”北京專場在北京國家會議中心盛大開幕。
本屆年會除了會場規(guī)模擴(kuò)大外,更注重內(nèi)容的全面性,在涵蓋往屆討論議題上,更是根據(jù)目前中國互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)領(lǐng)域?qū)iT開辟“移動互聯(lián)網(wǎng)”和“電子商務(wù) ”的專場。陶瓷行業(yè)也可加之吸收和借鑒。
在許多人看來電子商務(wù)很簡單,貌似“一個購物網(wǎng)站+網(wǎng)絡(luò)支付+物流配送”就可以,但我們仔細(xì)觀察一下中國電子商務(wù)十年的發(fā)展歷程,中間有多少所謂的專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)倒掉了,又有多少傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展線上業(yè)務(wù)失敗了,成功的也就那么屈指可數(shù)的那幾個。
當(dāng)然各中原因很多,但最突顯的問題是廠家無法將產(chǎn)品、庫存信息、時提供給下游批發(fā)商及獲取電子訂單,下游批發(fā)商無法通過一個專有社區(qū)查看到多家長期供貨商的產(chǎn)品、庫存信息及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到多家網(wǎng)店的導(dǎo)入輸出工作。
在信息技術(shù)的驅(qū)動下,中小企業(yè)迫切需要更廣泛的企業(yè)間協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作 與更深層次的內(nèi)部流程管理等作為支撐的可視化電子商務(wù)服務(wù)。關(guān)于如何解決這個問題,或許ShopEx總裁李鐘偉先生在會上提出的電子商務(wù)三大戰(zhàn)略的構(gòu)想可以幫助到廣大的傳統(tǒng)企業(yè)。
電子商務(wù)三大戰(zhàn)略:第一,是戰(zhàn)略設(shè)定;第二,是運(yùn)營執(zhí)行,這其中包含前端運(yùn)營,客戶營銷,后端運(yùn)營;第三,供應(yīng)鏈管理。在ShopEx總裁李鐘偉的觀點(diǎn)中是環(huán)環(huán)相扣的,突出了電子商務(wù)可視化的重要性。
從相關(guān)電子商務(wù)人士處了解到:“在電子商務(wù)的三大戰(zhàn)略中,按照企業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)來看,通常來講從營銷進(jìn)到網(wǎng)店,再進(jìn)到處理。在這里一個電子商務(wù)企業(yè)要記住一件事情,他本身是一個數(shù)學(xué)模型,對這道數(shù)學(xué)模型的可視是非常關(guān)鍵的,你一定要知道核心指標(biāo)在營銷層上面你可能會看到,網(wǎng)店層人數(shù)要8個,但是到處理層的時候要90個人。在營銷層,通過專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)提供商就可以很容易的解決企業(yè)前后端運(yùn)營。”
而電子商務(wù)可視化的模式又可以讓用戶知道自己的阻礙點(diǎn)在什么地方?說起來簡單,做起來難,可視化的操作如何才能實(shí)現(xiàn),確實(shí)是一件十分值得深究的事情。而通過可視化商務(wù)你是否能向用戶講清楚自己是做什么的,什么是自己的特色,包裝誰都會,在這一點(diǎn),企業(yè)又將如何創(chuàng)新呢?