企業(yè)文化早已成為管理學(xué)家、企業(yè)家津津樂道的一個術(shù)語,一劑良藥。企業(yè)文化建設(shè)充斥著各種管理雜志、各個管理院校、各個行業(yè)、各個企業(yè)。不談企業(yè)文化建設(shè),好象就是落伍,就是不懂管理一樣。大家都在談企業(yè)文化建設(shè),而少有人談及企業(yè)文化管理!那么,什么是企業(yè)文化?什么是企業(yè)文化建設(shè)?什么是企業(yè)文化管理?如何由企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理?
筆者聽說許多民營企業(yè)家最喜歡看得是《毛選》,最喜歡站得地方是地圖或地球儀旁;最喜歡用得詞是“戰(zhàn)區(qū)”、“戰(zhàn)役”之類的;最喜歡搞的是“文化大革命”(指企業(yè)文化)。企業(yè)文化方面的問題,我覺得有必要拿出時間聊一聊。
一個有生命力的組織不是靠財富來支撐的,最終支撐組織生命力的是文化。當(dāng)年國民黨軍隊在美國的幫助下很是富有,而中共部隊一直缺衣少食。為什么最后的勝利屬于中共而不是國民黨呢?譚小芳老師認(rèn)為,主要是中共的將領(lǐng)創(chuàng)造了強(qiáng)而有力的軍隊文化。他們的首長和士兵一樣吃,一樣住,一樣沖,一樣殺敵。中共的將領(lǐng)在軍事理論方面也許還沒有國民黨將領(lǐng)們懂得多,但他們善于實踐,實踐出真知呀。在文化傳播方面,中共創(chuàng)立了文藝小分隊模式,通過把戰(zhàn)斗中的實際事件進(jìn)行廣泛的傳播,不斷激發(fā)民眾和將士的革命斗志,這樣,中共的部隊具有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。而國民黨的將軍們呢,他們大多高高在上的指揮,缺乏深入的戰(zhàn)斗實踐。由于他們的條件好,所以,內(nèi)部爭名奪利比較普遍。文化的上行下效特別明顯。
中共在條件那么惡劣的環(huán)境下居然把國民黨打敗,其實很簡單——氛圍不好,就象魚生活在水里一樣,如果水質(zhì)有問題,那魚就不會長得很好了。
講師譚小芳認(rèn)為,企業(yè)文化關(guān)系組織的生命力,同時也是組織的基礎(chǔ)。聯(lián)系最近的培訓(xùn)、咨詢的工作經(jīng)歷,聯(lián)想到我們的企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時,種種缺少“內(nèi)力”的表現(xiàn)。雖然他們的每一個“招式”都能夠得到人們的喝彩,可以由于內(nèi)力不足,無法成為笑到最后的人。
據(jù)說,豐田公司的員工一入職,有權(quán)購買本廠的汽車,在工資中分期付款。據(jù)說微軟的員工在公司可以穿著睡衣走來走去,星巴克開在微軟總部,飲食全部免費(fèi)。據(jù)說在百度里,員工可以在家里辦公。去公司只是想去就去。于是有一段時期我們很多中小企業(yè)一味的去模仿,以人為本,似乎能體現(xiàn)到現(xiàn)代企業(yè)的文化,結(jié)果發(fā)現(xiàn)都是形式,潮流跟得緊,效益卻不見長。所謂學(xué)得個形,而沒有神。殊不知,基礎(chǔ)工作才是一切工作的前提。
什么是基礎(chǔ)?基礎(chǔ)就是內(nèi)力,基礎(chǔ)就是企業(yè)文化;A(chǔ)就是市場環(huán)境和企業(yè)自身的現(xiàn)狀,適者才能生存,企業(yè)文化和產(chǎn)品都在符合企業(yè)自身的發(fā)展。很多失敗的企業(yè)都是忽略了這一點,一味的強(qiáng)調(diào)外援的重要性,沒想到自身能力的不足,不是“消化不良”就是“水土不服”或是“頭重腳輕”。任何管理和理論,模式和文化都是建立在企業(yè)的自身基礎(chǔ)上的,沒有這個平臺,一切的外來力量都是站不住腳的。縱觀國內(nèi)的成功企業(yè),無一不是“自力更生”,如娃哈哈的銷聯(lián)體,格力的淡季打款,海爾的流程再造,都具有鮮明的中國特色,相比,如過江之鯽的學(xué)習(xí)者,大多淹沒在市場的大潮中。
美國人就愛講夢想,而中國人卻愛講,別做夢了。這是企業(yè)文化的差距。同時,更是人的差距,而且是一個可怕的差距。
個人沒有文化就是文盲,企業(yè)沒有企業(yè)文化,就沒有社會競爭力。但為啥說企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)力呢?企業(yè)文化具有什么特點呢?