產(chǎn)品缺陷放棄利潤(rùn)
許多企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),但是卻忽略了一些容易察覺(jué)的細(xì)節(jié),如某著名果汁飲料,推出的各類(lèi)果汁占據(jù)著超市貨架最好的位置,但是PET包裝的產(chǎn)品有一個(gè)共同特征,瓶蓋非常難打開(kāi),尤其是一種10%的橙汁飲料,瓶口很大,但是瓶蓋卻要費(fèi)很大勁才能打開(kāi),而且一不小心就會(huì)把果汁濺在衣服上,筆者購(gòu)買(mǎi)該品牌果汁經(jīng)常遇到這樣的情況,購(gòu)買(mǎi)其他品牌卻很少出現(xiàn),可能還不是個(gè)別現(xiàn)象,當(dāng)然筆者是很少再買(mǎi)這個(gè)品牌的飲料了,不知道有這樣的經(jīng)歷的消費(fèi)者有多少?如果是小孩子喝著樣的飲料會(huì)有什么感受?不知道該品牌的員工和經(jīng)銷(xiāo)商喝不喝自己生產(chǎn)銷(xiāo)售的果汁?
對(duì)飲料的快銷(xiāo)品,因?yàn)楫a(chǎn)品包裝的問(wèn)題導(dǎo)致復(fù)購(gòu)率降低,給消費(fèi)者帶來(lái)了麻煩,帶來(lái)的損失完全是可以避免的。
類(lèi)似這樣的問(wèn)題在食品飲料中屢見(jiàn)不鮮,某某奶茶、某某烏龍茶、某某牛奶品質(zhì)和包裝下滑速度和銷(xiāo)量上升成正比。如果有合適的替代品,這些品牌的忠實(shí)消費(fèi)群會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)換品牌呢?
隨意發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),廣告戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn),燒掉利潤(rùn)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),廣告戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)是司空見(jiàn)慣的商業(yè)行為,但是不少企業(yè)把戰(zhàn)術(shù)的行為演變成日常的行為,長(zhǎng)期的進(jìn)行廣告轟炸、價(jià)格跳水,一旦廣告播出頻次稍微減少一些,終端的貨就出現(xiàn)滯銷(xiāo),一旦促銷(xiāo)期結(jié)束,馬上售點(diǎn)幾個(gè)月門(mén)可羅雀。于是繼續(xù)上述行為,帶動(dòng)銷(xiāo)量的提升,企業(yè)陷入到了這樣一種惡性循環(huán)的圈子里無(wú)法自拔,每次看到財(cái)務(wù)報(bào)表那些居高不下的廣告費(fèi)和銷(xiāo)售費(fèi)用,以及那越來(lái)越少的利潤(rùn),甚至虧損無(wú)所適從,中國(guó)整個(gè)彩電的利潤(rùn)總額還不及索尼彩電的利潤(rùn)額。
浙江某生產(chǎn)服裝著稱(chēng)的小鎮(zhèn),幾乎把所有港澳臺(tái)的明星都請(qǐng)了一遍,作為品牌的代言人,可是這些服裝品牌,卻沒(méi)有多少消費(fèi)者知道,企業(yè)陷入到了盲目的攀比和模仿跟隨中,迷失了方向,投入巨大,卻收效甚微,天天疲于奔命,陷入到同質(zhì)化的紅海競(jìng)爭(zhēng)中,這樣還能堅(jiān)持多久呢?
庫(kù)存積壓,吞噬利潤(rùn)
許多企業(yè)銷(xiāo)售和利潤(rùn)狀況都不錯(cuò),但因?yàn)楫a(chǎn)品有明顯的淡旺季,帶來(lái)大量的庫(kù)存,如空調(diào)、羽絨服、毛毯、家紡、冷飲,消化不掉的庫(kù)存占用了大量的資金,無(wú)法投入到再生產(chǎn)中,這樣盈利實(shí)際上只是帳面上,為了消化庫(kù)存,不惜代價(jià)折扣甩賣(mài),既便如此還是有很多積壓商品無(wú)法消化,如某羽絨服企業(yè)雖然銷(xiāo)售額高達(dá)二十多億,常年庫(kù)存也有四五個(gè)億,搞反季節(jié)促銷(xiāo),效果有限,成為侵吞利潤(rùn)的黑洞。產(chǎn)需之間、產(chǎn)品本身是否適銷(xiāo)對(duì)路,都影響到企業(yè)盈利水平。
面對(duì)庫(kù)存,盤(pán)活資金,什么促銷(xiāo)活動(dòng)都出現(xiàn)了,送飛機(jī),送別墅,甚至送美女結(jié)婚,企業(yè)將庫(kù)存壓力轉(zhuǎn)移給經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商又低價(jià)甩貨轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,由此品牌的價(jià)值和美譽(yù)度受到影響,消費(fèi)者也持幣觀望,等著打折再買(mǎi),企業(yè)不斷推出更高端、更新的產(chǎn)品刺激消費(fèi)。很快就被淘汰變成積壓品,這樣的情況天天在持續(xù)上演者。
凡此種種,企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越少,金融寒冬到來(lái)之際,更是雪上加霜,企業(yè)面臨空前的考驗(yàn)和煎熬,無(wú)厚實(shí)的積累過(guò)冬,如何聽(tīng)過(guò)寒冬,企業(yè)根本核心是盈利,追求其他都是本末倒置,現(xiàn)在是思考我們?cè)撊绾翁嵘暮诵膯?wèn)題了……