比例:30∶28∶20∶22
如果我是唐僧,我的分配比例會(huì)是:唐僧30萬,孫悟空28萬,豬八戒20萬,沙和尚22萬。其依據(jù)為兩個(gè)維度:結(jié)果和態(tài)度。
用此兩個(gè)維度考察三個(gè)員工的績效,我們發(fā)現(xiàn):從結(jié)果上看,孫悟空業(yè)績最好,理應(yīng)得到最高回報(bào);沙和尚態(tài)度最好,也應(yīng)得到適當(dāng)回報(bào);豬八戒渾渾噩噩,整日打鬧、嬉笑、偷懶,既沒有好的態(tài)度,又沒有好的結(jié)果,因此回報(bào)最低。
注意,此處的績效不僅僅是在降妖服怪中的業(yè)績,也包括保證團(tuán)體基礎(chǔ)職能的業(yè)績(如沙和尚始終承擔(dān)著這個(gè)角色)。獎(jiǎng)金的分配要么鼓勵(lì)能力出眾的員工去努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果,要么鼓勵(lì)踏踏實(shí)實(shí)為團(tuán)體做貢獻(xiàn)(組織里一定會(huì)需要這種人)的員工,以獎(jiǎng)勵(lì)其吃苦耐勞、勇于任事的精神。
運(yùn)用此二維度考察唐僧和三個(gè)員工獎(jiǎng)金的分配比例,會(huì)發(fā)現(xiàn):唐僧擁有的僅僅是好的態(tài)度,其領(lǐng)導(dǎo)能力明顯不足。因此,唐僧的獎(jiǎng)金比例太高,容易引發(fā)其他人的不滿,特別是孫悟空。一句話,負(fù)責(zé)人在能力不足時(shí),最好犧牲自己。
景素奇:10∶45∶20∶25
假如我是唐僧,我會(huì)自己拿10萬,孫悟空45萬,沙僧25萬,豬八戒20萬。我會(huì)先與觀音菩薩作好溝通,提出我這樣分配比例的理由,征得觀音菩薩的首肯,再私下分別與每個(gè)人就自己的所得的獎(jiǎng)金數(shù)量溝通,然后再報(bào)送財(cái)務(wù),分別告訴徒弟到財(cái)務(wù)領(lǐng)取紅包。我想即便唐僧有能力,作為組織的負(fù)責(zé)人,尤其在分配利益的時(shí)候,要想服眾也應(yīng)該犧牲個(gè)人利益。
沈東軍:方法和數(shù)量都公開!
我的想法與諸位不同。在TESIRO通靈,每個(gè)崗位的年度、季度的獎(jiǎng)金發(fā)放辦法及具體金額標(biāo)準(zhǔn)都是公開的。每個(gè)績效周期結(jié)束后各崗位的員工就能根據(jù)自己的業(yè)績拿到相對應(yīng)的獎(jiǎng)金額,績效好的員工獎(jiǎng)金可能達(dá)到數(shù)萬元,相反績效差的員工甚至拿不到獎(jiǎng)金。員工之間雖然獎(jiǎng)金額相差懸殊,但極少出現(xiàn)員工投訴。
我們可以設(shè)想唐僧師徒四人就是一個(gè)組織,唐僧是公司的CEO,孫悟空、豬八戒和沙和尚是公司的部門經(jīng)理,共同去完成公司的目標(biāo)——去西天取回真經(jīng)。唐僧應(yīng)事先制訂明確的業(yè)績考核辦法及師徒四人的獎(jiǎng)金激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn),明確三位徒弟的職責(zé),將目標(biāo)分解至三位徒弟。
這樣在任務(wù)結(jié)束后,董事會(huì)就能很客觀地評價(jià)出唐僧的業(yè)績,唐僧評價(jià)三位徒弟的業(yè)績也不再是難事,自然獎(jiǎng)金分配就輕而易舉,也就不太可能出現(xiàn)四人爭吵不休鬧到觀音菩薩那兒告狀的局面。
如果有人不滿怎么辦?
吳春波:重點(diǎn)溝通,不改結(jié)果
分配前,我會(huì)重點(diǎn)與豬八戒單獨(dú)溝通(此君是好事之徒):聽取其意見和牢騷,使其樹立正確的獎(jiǎng)金觀,并對其績效做出客觀的評價(jià),激勵(lì)其在未來的事業(yè)中做出更大的貢獻(xiàn),取得更好的回報(bào)。
假若分配后豬八戒(他的可能性最大)真來找我鬧,我還會(huì)和八戒溝通,但不會(huì)改變獎(jiǎng)金分配結(jié)果。
如果豬八戒越級上告,作為觀音菩薩,如有時(shí)間,就與其溝通;否則,交由唐僧處理。此時(shí)上級(菩薩)不能出賣下屬(唐僧)。
景素奇:該罰就罰,想走就走
分配后假若豬八戒來鬧,而我是唐僧,我就會(huì)先問:你怎么知道你自己得的少?你認(rèn)為自己應(yīng)該得多少?假若豬八戒回答不上來,他自然也就不鬧了;假若他說比沙僧少,比孫悟空少。我就會(huì)問:少多少?一旦他準(zhǔn)確回答,就說明他私下打聽獎(jiǎng)金消息了,就違犯了獎(jiǎng)金保密制度,應(yīng)該處罰他。如果他說是沙僧或是孫悟空告訴他的,那就讓豬八戒把告訴他的人找來,當(dāng)面對質(zhì)。如果對上質(zhì)了,堅(jiān)決按制度處罰;如果對不上,那還是處罰豬八戒。
如果豬八戒到觀音菩薩那里告狀,菩薩自然不會(huì)理會(huì)的,因?yàn)榘次业姆桨,唐僧提前已?jīng)就分配方案征得了菩薩的同意,自然會(huì)有多種理由打發(fā)豬八戒。豬八戒鬧了半天也沒有鬧出個(gè)所以然來,也沒有人支持他,自然也就沒有興致鬧了,只好老老實(shí)實(shí)地規(guī)矩起來。
如果豬八戒感覺分配不公,以辭職相威脅,那就順其自然批準(zhǔn)其辭職。等到有任務(wù)時(shí),再提早做準(zhǔn)備,招募新的員工。要不然純粹都是老員工,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感覺沒有新鮮感,會(huì)疲沓。
可以不發(fā)獎(jiǎng)金嗎……?
景素奇:給獎(jiǎng)狀勝過給獎(jiǎng)金
其實(shí),董事會(huì)完全不必要采取獎(jiǎng)金分配一種形式,完全可以采用以下其他方式激勵(lì)。比如:采取公開表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書及針對性的榮譽(yù)稱號等:給西天取經(jīng)項(xiàng)目組頒發(fā)“最能解決難題和戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)”,給唐僧頒發(fā)“最具領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)魅力的干部”,給孫悟空頒發(fā)“降妖除魔的大英雄”,給豬八戒頒發(fā)“堅(jiān)持到底的關(guān)鍵英雄”,給沙僧頒發(fā)“無名英雄”的榮譽(yù)稱號。
同時(shí),召開大會(huì)給予隆重的表彰,讓取經(jīng)組的每個(gè)人講自己的感想,表一表繼續(xù)干好工作的決心,號召其它項(xiàng)目組向西天取經(jīng)項(xiàng)目組學(xué)習(xí)。同時(shí)也讓其它項(xiàng)目組介紹他們排除困難的經(jīng)驗(yàn),不要讓西天取經(jīng)組感覺只有自己了不起。
然后安排一次西天取經(jīng)項(xiàng)目組集體探險(xiǎn)的旅游度假,費(fèi)用董事會(huì)負(fù)責(zé)報(bào)銷(費(fèi)用控制在10萬以內(nèi))。其實(shí),整個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)活動(dòng),所耗費(fèi)用比100萬少多了,但激勵(lì)的效果可能會(huì)比單純發(fā)100萬好。
獎(jiǎng)金只是對員工辛勤勞動(dòng)肯定的一種形式,而不是唯一一種形式,也不是最好的形式,應(yīng)該是多種形式的組合。只有用更多的精神鼓勵(lì),以及對比獎(jiǎng)勵(lì),才能最大限度地減少矛盾。
沈東軍:并入下次取經(jīng)的獎(jiǎng)金
如果事先沒有明確公開標(biāo)準(zhǔn),沒有相應(yīng)的績效管理體系支持,唐僧與其模糊地發(fā)還不如不發(fā);蛘咛粕ㄗh董事會(huì)拿出100萬元中的一小部分用于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),并將剩余的獎(jiǎng)金滾入下一次師徒四人去“南天取經(jīng)”的項(xiàng)目獎(jiǎng)金。我想當(dāng)師徒四人再去“南天取經(jīng)”時(shí),若能事先建立以績效為導(dǎo)向、公開的獎(jiǎng)金分配機(jī)制,明確各自的目標(biāo),我想唐僧將比以前更有使命感、決策更有效,孫悟空將更加勇敢機(jī)智、更加服從命令,沙和尚也將更加勤奮踏實(shí),而豬八戒可能也將不再是偷懶、經(jīng)不起誘惑、貪戀美色,毫無疑問這項(xiàng)任務(wù)將比“西天取經(jīng)”完成得更加順利、更好!