現(xiàn)今西方社會一個不爭的現(xiàn)象,那就是,隨著高檔和低檔市場的不斷發(fā)展壯大,中檔商品的市場份額受到擠壓,呈現(xiàn)萎縮之勢。世界品牌實驗室(brand.icxo.com)發(fā)現(xiàn)無論是在售價還是品質(zhì)乃至售后服務和心理享受方面,中檔品牌往往高不成低不就,尷尬的杵在中間。這樣的現(xiàn)象不僅僅發(fā)生在發(fā)達國家,如果我們睜開眼睛看看周圍的世界,我們也會驚訝的發(fā)現(xiàn),曾幾何時,Giorgio Armani、Louis Vuitton、Calvin Klein等等一些世界一線品牌現(xiàn)身我們的日常生活。有不少學者從經(jīng)濟學、心理學、甚至是文化研究的批判角度對這個現(xiàn)象,或者說這個社會問題進行研究。這是個龐雜的問題,目前沒有統(tǒng)一的解釋,比較具有說服力的解釋是,收入增加和情緒壓力造成了人們趨向消費奢侈品。事實上,世界品牌實驗室(brand.icxo.com)認為這只是硬幣的一面。
另一方面,面對浩瀚的商品海洋,消費者拋棄了原來對于名牌迷信的心理,變得越來越理性。他們會經(jīng)過仔細比較,然后選擇適合自己的產(chǎn)品,當然價廉物美是很重要的因素。因此價格低廉但品質(zhì)有保證的商品受到市場追捧也就不足為奇了。
在這種背腹受敵的情況下,中檔的大眾品牌應當如何應對挑戰(zhàn)。世界品牌實驗室(brand.icxo.com)給出了五點建議。這些建議是否可行,該怎樣行又是一個更關鍵的問題了。無論怎樣,與消費者積極溝通依然是十分重要的。
為了弄明白大眾品牌在市場上的艱難位置,世界品牌實驗室(brand.icxo.com)詳細分解各個市場的動力?偟膩碚f,每個細分市場包含三個層次,低檔、中檔和高檔市場。低檔市場是以價值為導向的,價格是決定購買的重要因素。相反,高端市場是昂貴奢侈品牌的領地,它們“標榜自我,設計考究”,并且通過高昂的價格區(qū)分于其他品牌。而中檔市場通常被大眾品牌所占據(jù)。
在中檔市場,大眾品牌遇到了麻煩。
在過去很多年里,中檔商品是市場的主要部分。那是因為,低檔商品由于質(zhì)量較低劣而處在市場的邊緣位置,同樣的,高檔商品也不能被普通消費者接觸到。
如今隨著市場的發(fā)展,中檔市場面臨巨大壓力,其原先的魅力也在日益消退。這就有利于低檔和高檔市場的發(fā)展。換句話來說,大眾品牌的競爭壓力并不來自其他大眾品牌而是來自低檔和高檔品牌份額的上升。